Pflege-Deutsch Tool

Welche Rückfrage klingt professionell?

Wähle in jeder Situation die Antwort, die im Dienst klar, höflich und sicherheitsorientiert klingt. Es geht um Sprache, nicht um medizinische Entscheidungshilfe.

Was macht eine gute Rückfrage in der Pflege aus? Eine gute Rückfrage ist konkret, kurz und sicherheitsorientiert. Sie nennt den unsicheren Punkt, wiederholt wichtige Informationen und bittet um Bestätigung, ohne Schuld oder Panik zu erzeugen. SBAR-Aufbau, Beispiel und Redemittel nachlesen

  1. Übergabe · Frage 1

    Du hörst: "Zimmer 12, RR besser, bitte Trinkmenge im Blick behalten." Was ist die beste Rückfrage?

  2. Dokumentation · Frage 2

    Eine Patientin sagt: "Es sticht rechts unten, ziemlich stark." Welche Notiz ist am besten?

  3. Anordnung klären · Frage 3

    Du bist bei einer Dosierung unsicher. Welche Formulierung passt?

  4. Patientensprache · Frage 4

    Ein Patient sagt: "Mir ist ganz komisch." Was ist die beste Reaktion?

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In der App weiterüben

✦ Neu · Pflege-Schwerpunkt

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  1. Neu auf Station
  2. Haben Sie Schmerzen?
  3. Der Dienstplan
  4. Grundpflege im Team
  5. Höflich mit Bewohnern
  6. Kurzer Pflegebericht
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Wer schon B1/B2 hat: Übergabe-Trainer und Guides oben passen besser.

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